Умови використання

Останнє оновлення: Січень 2025

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг BodyFuel ("ми", "наш", "компанія") у сфері фітнес-консультування та персональних тренувань. Використовуючи наші послуги, ви ("клієнт", "користувач") погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з повідомленням клієнтів.

2. Опис послуг

2.1 Послуги, що надаються

  • Персональні фітнес-консультації
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Консультації з питань спортивного харчування
  • Онлайн та офлайн супровід
  • Мотиваційна підтримка та корекція програм

2.2 Характер послуг

Наші послуги носять консультативний характер і спрямовані на покращення фізичної форми та загального самопочуття. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Вимоги до клієнтів

  • Вік від 18 років або згода батьків/опікунів
  • Надання достовірної інформації
  • Відсутність медичних протипоказань до фізичних навантажень
  • Відповідальність за власне здоров'я

3.2 Відповідальність клієнта

Клієнт зобов'язується надавати точну інформацію про свій стан здоров'я, фізичну підготовку та будь-які обмеження. Приховування важливої інформації може призвести до неефективності програми або завдання шкоди здоров'ю.

4. Медичні застереження

ВАЖЛИВО!

Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем. Наші послуги не замінюють медичну допомогу та не є лікуванням.

4.1 Протипоказання

Клієнт повинен повідомити про наявність:

  • Серцево-судинних захворювань
  • Проблем з опорно-руховим апаратом
  • Хронічних захворювань
  • Травм та обмежень
  • Вагітності або грудного вигодовування

4.2 Обмеження відповідальності

BodyFuel не несе відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок невиконання медичних рекомендацій або приховування важливої інформації про стан здоров'я.

5. Оплата та повернення

5.1 Тарифи та оплата

  • Ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • Оплата здійснюється щомісячно наперед
  • Ціни можуть змінюватися з попередженням за 30 днів
  • Доступні різні способи оплати

5.2 Політика повернення

14-денна гарантія:

  • Повернення коштів протягом 14 днів з початку послуг
  • Без пояснення причин
  • За умови використання менше 25% послуг
  • Повернення на той же спосіб оплати

5.3 Затримка оплати

У випадку затримки оплати більше ніж на 7 днів, надання послуг може бути призупинено до погашення заборгованості.

6. Зобов'язання сторін

6.1 Зобов'язання BodyFuel

  • Надавати якісні консультації
  • Розробляти індивідуальні програми
  • Надавати підтримку у робочий час
  • Захищати конфіденційність
  • Постійно покращувати послуги

6.2 Зобов'язання клієнта

  • Дотримуватися рекомендацій
  • Своєчасно сплачувати послуги
  • Надавати достовірну інформацію
  • Повідомляти про зміни в стані
  • Дотримуватися етики спілкування

7. Інтелектуальна власність

7.1 Авторські права

Всі програми тренувань, методики, матеріали та контент, розроблені BodyFuel, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

7.2 Використання матеріалів

  • Матеріали надаються виключно для особистого використання
  • Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання
  • Заборонено передача програм третім особам
  • Порушення може призвести до припинення послуг

8. Припинення співпраці

8.1 Ініціатива клієнта

  • Клієнт може припинити співпраці в будь-який час
  • Повідомлення за 7 днів до закінчення періоду
  • Неиспользованные дни не компенсуються

8.2 Ініціатива BodyFuel

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

  • Порушення умов використання
  • Неетичної поведінки
  • Несвоєчасної оплати
  • Надання неправдивої інформації

9. Обмеження відповідальності

Важливе застереження

BodyFuel надає консультативні послуги та не гарантує конкретних результатів. Результати залежать від індивідуальних особливостей, дотримання рекомендацій та інших факторів.

9.1 Що ми не гарантуємо

  • Конкретні результати за певний час
  • Відсутність травм або проблем
  • 100% ефективність програм
  • Швидкі або надзвичайні результати

9.2 Максимальна відповідальність

Максимальна відповідальність BodyFuel обмежується сумою, сплаченою клієнтом за останній місяць надання послуг.

10. Форс-мажор

BodyFuel не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку виникнення обставин непереборної сили, включаючи:

  • Стихійні лиха
  • Воєнні дії та надзвичайні ситуації
  • Рішення державних органів
  • Технічні збої у роботі інтернету
  • Епідемії та карантинні заходи

11. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку неможливості досягнення згоди - у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Медіація

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів або медіації.

12. Зміни умов

BodyFuel залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомимо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу через:

  • Електронну пошту
  • Повідомлення на веб-сайті
  • Особисте повідомлення під час консультацій

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

BodyFuel

Україна

Час роботи: Пн-Пт 9:00-20:00

Зв'язатися з нами

Питання щодо умов?

Зв'яжіться з нами для роз'яснення будь-яких питань